Per cliniche, gruppi e organizzazioni

La vostra istanza. I vostri server, i vostri dati, il vostro codice sorgente.

Un ERP, CRM e cartella clinica completi in un unico database, sul vostro server o su uno dedicato che vi affittiamo — più sviluppo su misura che trasforma il vostro modo di lavorare in una parte del prodotto. Costruito su Odoo, open source; con la licenza di proprietà, i moduli e il loro codice sorgente sono vostri.

Cosa state davvero comprando

Una cartella clinica elettronica è una delle dieci aree. L’ERP e il CRM sono le altre nove — e poi c’è la parte che non è affatto un prodotto

Un sistema di cartelle tiene la cartella clinica. Non gestisce i turni, non paga i professionisti, non sollecita il segnalatore, non emette la fattura e non riferisce su nulla di tutto questo. Così una clinica compra un sistema di cartelle, poi altre quattro cose, poi paga qualcuno per tenere d’accordo le cinque. Questo è un solo sistema, su un solo database, e vi arriva come tutti e tre.

ERP

L’attività che fa funzionare la cura

Odoo Community sotto: open source, senza canone di licenza Odoo e senza che nessuno resti intrappolato.

  • Turni, sale e risorse
  • Ordini, fatturazione, pagamenti e contabilità
  • Compensi dei professionisti su quattro formule, con cronologie delle versioni di contratto
  • Cicli di pagamento che producono vere fatture fornitore
  • Risorse umane, assenze, spese, acquisti e magazzino
  • Governance, formazione e designazioni del personale

CRM

Tutto ciò che precede il momento in cui qualcuno diventa paziente

La metà dell’imbuto per cui un sistema di cartelle non ha un modello.

  • Registro dei segnalatori e dei partner
  • Acquisizione delle richieste con un cronometro
  • Sito web, contenuti, campagne e newsletter
  • Eventi, corsi e attestati
  • Attribuzione dal primo clic al paziente ammesso
  • Analisi dell’imbuto di prenotazione — visualizzazioni, avvii, abbandoni

Cartella clinica elettronica

La cartella clinica, completa

Cifrati per documento e per campo, con le chiavi custodite separatamente.

  • Episodi dall’ammissione alla dimissione
  • Piani di trattamento versionati con obiettivi annidati
  • Note basate su modelli con risposte tipizzate
  • Strumenti a punteggio rappresentati sull’episodio
  • Firma elettronica legata alla cartella a cui appartiene
  • Sette pacchetti di conformità, installati per mercato

+

Sviluppo su misura — ciò che è sulla vostra carta, integrato nel prodotto e di vostra proprietà

Ogni clinica ha un modo di lavorare per cui nessun prodotto ha una pagina. Una regola di triage che nessun altro usa. Un report che il consiglio chiede in una forma che nessun fornitore offre. Un flusso di finanziamento con la propria aritmetica. Su un prodotto fisso è una richiesta di funzionalità. Qui è un modulo.

Ricevete il codice sorgente. Il modulo sta nel vostro repository, sul vostro server, secondo il vostro calendario di aggiornamenti. Se smettessimo di operare domani, continuerebbe a funzionare.

  1. Lo descrivete come lo fate davvero — su carta, in una riunione, nel foglio di calcolo che avete usato finora al suo posto.
  2. Lo costruiamo come modulo della piattaforma, sugli stessi modelli che usa il resto del prodotto. Non è un’aggiunta accanto ai vostri dati; ne fa parte.
  3. Arriva con la vostra istanza ed è nell’inventario come tutto il resto — testato, versionato e visibile sotto Apps come qualsiasi altro modulo.
  4. È vostro. Tenetelo privato, o passatelo al prossimo fornitore. Nessuna delle due cose richiede il nostro permesso.
A sinistra: un foglio disegnato a mano che descrive il modo di lavorare proprio di una clinica, con un riquadro intitolato «il nostro modo». Una freccia al centro dice «costruito come modulo nel prodotto stesso» e porta a una pagina funzionante del prodotto con un pulsante Salva, intitolata «vostro, nel vostro repository, sul vostro server». A parte, a destra, dietro una linea tratteggiata: un prodotto fisso disegnato come una scatola con lucchetto intitolata «la roadmap», con cinque punti sotto e la didascalia «siete quinti in coda».
La differenza non è la velocità con cui qualcuno lo costruisce. È chi decide se viene costruito, e di chi è dopo.

Quanto è insolito, detto con prudenza. Il nostro stesso confronto di funzioni mette questa piattaforma contro altre diciassette — dieci negli Stati Uniti, sette in Europa. Nella riga sviluppo su misura sul prodotto, di proprietà della clinica, esattamente una di quelle diciassette ce l’ha: OpenEMR, che è open source in self-hosting. Lo stesso vale per accesso completo al codice sorgente. Per le altre sedici, il prodotto è il prodotto: presentate una richiesta e aspettate il vostro turno dietro a tutti quelli che ne hanno presentata una.

Questa è l’intera affermazione, ed è la forma di affermazione che siamo disposti a fare. Non diciamo che i nostri concorrenti siano software scadenti — molti sono bravissimi in ciò che fanno. Diciamo cosa succede la prima volta che avete bisogno di qualcosa che non hanno deciso di costruire.

Fonte: docs/marketing/08-COMBINED-FEATURE-MATRIX.md §6, righe O5 e O10, sulla tabella di diciotto piattaforme. I segni sono letti con prudenza: un’implementazione parziale o solo di livello superiore conta a favore del concorrente.

Perché un’organizzazione lo fa

Quattro argomenti, ciascuno un meccanismo e la sua conseguenza

Il meccanismo è ciò che il sistema fa davvero. La conseguenza è la parte che potete verificare sulla vostra settimana. In questa pagina non si dichiara alcun miglioramento percentuale — non ne abbiamo uno documentato, e §Calcolate il vostro caso vi dà invece l’aritmetica.

Efficienza — il lavoro che smette di esistere

La maggior parte delle cliniche gestisce quattro sistemi: uno strumento di prenotazione, una cartella clinica, un pacchetto di contabilità e un elenco di marketing. Il costo non sono i quattro abbonamenti. Sono le persone che portano i dati da uno all’altro, e i disaccordi quando qualcosa sfugge.

  • Un solo database porta la cartella clinica, l’agenda e la fattura — la fattura e la prenotazione sono gli stessi dati, quindi nessuno li riconcilia
  • I report nascono dai dati che già inserite — il giro dei report smette di essere un lavoro di montaggio da quattro esportazioni
  • I cicli di pagamento producono vere fatture fornitore in contabilità — nessun foglio di calcolo consegnato alla banca e nessuna reimmissione
  • I ruoli sono configurazione — aggiungere accoglienza, supervisione, qualità o un referente del caso è un permesso, non un progetto
  • Un nuovo marchio o una seconda sede è una scelta di configurazione, non un nuovo progetto

Ricavi — denaro che è già vostro

Niente di tutto questo è nuova attività. Sono ricavi che il vostro processo attuale perde lungo la strada.

  • Politica di disdetta con penali graduate, applicata automaticamente — disdette tardive e assenze oggi cancellate perché nessuno ha sollecitato
  • «Non ancora prenotato» — sedute acquistate ma non pianificate, mostrate come elenco. Il numero più trascurato in una clinica
  • Richiami — episodi ripetuti che oggi dipendono da qualcuno che se ne ricordi
  • Acquisizione delle richieste con un cronometro — richieste che muoiono in una casella condivisa nel fine settimana
  • Attribuzione dal primo clic al paziente ammesso — quale canale produce pazienti, non clic, così la spesa va dove funziona
  • Quattro cifre che concordano sempre — sedute acquistate, da guadagnare, guadagnate, non ancora prenotate

Prestazioni — saperlo, in modo equo

La piattaforma risponde a una domanda che la maggior parte dei prodotti di reportistica non si pone: la cartella è veritiera? — non solo come stiamo andando?

  • Report di allineamento — dove la cartella e ciò che è accaduto divergono. Un report vuoto è l’esito buono
  • Sei regole di equità imposte dal sistema — tassi nascosti sotto un campione minimo; ciò che una persona controlla separato da ciò che non controlla; ogni cifra a un clic dalle sedute che la sostengono; nessuna classifica sulla pagina personale
  • Misurazione degli esiti all’ammissione e alla dimissione — prova che il trattamento funziona, in una forma che potete presentare a un pagatore, a un’autorità o a un consiglio
  • Occupazione e capacità — se il vincolo sono le sale, le ore o la domanda, che è ogni volta una decisione diversa
  • Un professionista vede solo se stesso — imposto da un permesso, mai da un filtro preimpostato

Soddisfazione — ciò che il paziente nota

  • Prenotazione su disponibilità reale — prenotano, ed è prenotato. Niente richiamo, niente rimpiattino telefonico
  • Un portale tutto loro — i loro documenti, il loro piano, i loro obiettivi, i loro progressi
  • Monitoraggio tra una seduta e l’altra — la cura continua invece di fermarsi per tre settimane
  • Messaggistica sicura con il loro professionista — una domanda con risposta senza appuntamento
  • Una sola cartella — non gli viene posta la stessa domanda da tre persone diverse
A sinistra, quattro sistemi separati — uno strumento di prenotazione, una cartella clinica, la contabilità e un elenco di marketing — con frecce tratteggiate tra loro etichettate «reinserire», «riconciliare» e «non concordare». A destra, un solo database che contiene agenda, cartella clinica, ordini e fatture, richieste e campagne, e documenti con il registro degli accessi.
Il costo non sono i quattro abbonamenti. Sono le persone che portano i dati da un sistema all’altro, e i disaccordi quando qualcosa sfugge. Su un solo database la fattura e la prenotazione sono gli stessi dati, quindi non c’è nulla da riconciliare e nulla da cui assemblare un report.

Non solo self-hosted

Anche un’azienda può usare il nostro servizio ospitato

La vostra istanza è una strada. L’altra è il servizio ospitato che usano i professionisti: la vostra organizzazione sul marketplace, i vostri esperti al suo interno e, se volete, il vostro dominio. Niente da gestire.

Clinic

piano 4
Un team0% se inserito

Per uno studio con più professionisti, sale da gestire e qualcuno che risponda di tutto.

£99al mese
£990all’anno

Fino a 5 professionisti, poi £19 ciascunoFino a 5 professionisti, poi £190 ciascuno all’anno

Inizia 30 giorni gratis
  • Tutto ciò che include Practice
  • Sale, risorse e sedute di gruppo
  • Ruoli, autorizzazioni e traccia di controllo
  • Pagamenti ai professionisti ed estratti conto
  • Report della clinica e CRM
  • Utenti di reception e amministrazione illimitati
0% se siete nel marketplace. Altrimenti 0,5% delle sedute, al massimo £20 per professionista La stessa regola in tutta la clinica. I pagamenti ai professionisti si calcolano su ciò che è stato davvero incassato, e la tariffa del fornitore di pagamenti si aggiunge al costo.

Azienda

Il marketplace

La vostra azienda e i suoi esperti inseriti nel marketplace delle aziende. Prendiamo il 25% delle sedute 1–10 di un cliente, il 20% delle sedute 11–15 e il 15% dalla seduta 16. Questo piano non permette di invitare i vostri clienti e non ci sono extra opzionali.

Gratisal mese
Gratisall’anno
Inserite la mia azienda ↗

Quanto paga un’azienda, per intero

  • £99 fino a 5 professionisti, poi £19 ciascuno. £990 l’anno per i primi cinque se pagate annualmente (2 mesi gratis).
  • Commissione sui vostri clienti: 0% finché i vostri professionisti sono nel marketplace; altrimenti 0,5%, al massimo £20 per professionista al mese.
  • Clienti che il marketplace trova: dal 20% al 10% man mano che restano, con un piano.
  • Sui pagamenti che passano da noi, la tariffa del fornitore di carte al costo. Il vostro link di pagamento non aggiunge nulla.
  • Il vostro dominio per l’azienda: £79 al mese. AI Clinic Insights è previsto a £39 al mese per account Clinic e non è ancora disponibile.

Vedete i piani e candidatevi ↗ Il vostro dominio

1

La pagina della vostra azienda

sul marketplace delle aziende

I dati dell’azienda e gli esperti che lavorano con il suo nome, mostrati insieme. I clienti vedono ciò che hanno già con voi.

Sfoglia le aziende ↗

2

Il vostro dominio

sul servizio ospitato

La vostra azienda al vostro indirizzo, con il vostro nome, il vostro menu e i vostri esperti, e nessun altro.

Come funziona il vostro dominio

3

Piani e candidatura

ospitato, niente da gestire

I piani e i prezzi del servizio ospitato. Sceglietene uno e candidatevi da lì.

Vedete i piani e candidatevi ↗

Il listino prezzi

Quattro livelli, una tantum, e nulla dietro un «contattateci»

Licenza più implementazione, pagate una volta. Poi assistenza al 18 % annuo di quel totale. Gestitelo sul vostro server oppure affittatene uno dedicato da noi, con backup, monitoraggio e manutenzione a nostro carico.

Livello, per circa 25 utentiUna tantumAssistenza all’annoAffitto del server al meseLicenza di proprietà
StarterPrenotazioni, il vostro sito, CRM e portale cliente£13,395£2.411circa £201 al mese£175£9,376
GrowthStarter, più finanza, risorse umane, marketing e progetti£50,820£9.148circa £762 al mese£325£35,574
EnterpriseGrowth, più un’app mobile con il vostro marchio, firma elettronica per le risorse umane ed eventi£104,190£18.754circa £1.563 al mese£650£72,933
Clinical EnterpriseEnterprise, più dieci moduli clinici: piani di cura, note, monitoraggio, cartelle e conservazione, governance, controlli di salute, firma elettronica per la sanità, documenti sicuri e portale, accoglienza£174,190£31.354circa £2.613 al mese£950£121,933

Sterline, IVA esclusa. Prezzi di listino indicativi per un’azienda di circa 25 utenti, confermati da un preventivo scritto; le altre dimensioni vengono ripreventivate. Su un’istanza self-hosted non c’è alcuna commissione per seduta. Per scegliere voi i moduli, usate il calcolatore. La colonna licenza di proprietà è il 70% del totale una tantum, acquistata con il progetto o in seguito.

IA

IA Private

sul vostro server — in sviluppo

L’assistente di seduta in esecuzione sul vostro hardware, con consenso e registrazione integrati. Circa £18,000 una tantum con l’avvio e £3,240 all’anno per assistenza e aggiornamenti del modello.

StatoProgettata, non ancora disponibile. Nulla è in produzione.
TB

Sviluppi su misura

un modulo o un sistema secondo le vostre specifiche

I progetti costano in media circa £154,000 e sono quotati uno per uno, con assistenza allo stesso tasso annuo.

Cosa otteneteModuli collaudati e versionati che vengono consegnati con la vostra istanza e vi appartengono.
H

Sistemi ospedalieri

moduli clinici e un ERP per un ospedale

Quotati singolarmente. I progetti partono da circa $0.8M e arrivano a diversi milioni, realizzati in circa quindici mesi.

StatoNessun sistema ospedaliero è ancora in funzione; i moduli sono costruiti progetto per progetto.

Sulla piattaforma attiva

Personalizzatela, poi guardatevi intorno

Il calcolatore dà il prezzo di un’istanza self-hosted; i marketplace mostrano il servizio ospitato in uso.

CA

Personalizzate la vostra istanza

il calcolatore self-hosted

Attivate i moduli che volete e il calcolatore indica un costo di realizzazione una tantum e un supporto annuo, dettagliati.

Aprite il calcolatore ↗

EX

Marketplace degli esperti

sfogliare e prenotare

Ogni professionista inserito, i suoi servizi e le sue recensioni, sul marketplace attivo.

Sfoglia gli esperti ↗

CO

Marketplace delle aziende

organizzazioni e i loro esperti

Il profilo di un’azienda e gli esperti che lavorano con il suo nome.

Sfoglia le aziende ↗

Proprietà

Possedete i moduli, non limitatevi a usarli

La licenza di proprietà è un solo numero: il 70 % del valore del progetto, per ogni livello e per gli ospedali. È una licenza perpetua sui nostri moduli per uso proprio, con il codice sorgente e il diritto di modificarlo; rivendita, sublicenza e trasferimento richiedono il nostro consenso scritto, e la clausola definitiva è redatta da un legale.

  • Il codice sorgente, nelle vostre mani
  • I vostri sviluppatori possono modificarlo — ne formiamo quattro in cinque giorni per £8,500
  • Un aggiornamento maggiore ogni tre anni al 25 % del valore originale del progetto; l’assistenza annuale copre le patch
  • Acquistate l’assistenza da noi o da qualsiasi team Odoo di cui vi fidate

Quanto costa la licenza, per livello

70 % del totale una tantum.

  • 01Starter — £9,376
  • 02Growth — £35,574
  • 03Enterprise — £72,933
  • 04Clinical Enterprise — £121,933

Cosa c’è nell’istanza

Dieci aree. Ognuna di esse viene fornita ed è testata.

Questa non è una roadmap. L’inventario modulo per modulo è generato dal codice stesso, quindi le cifre qui sotto sono contate, non dichiarate.

94moduli
513modelli
271file di test
7pacchetti di conformità
0costi di licenza Odoo
Cartella clinica
Episodi dall’ammissione alla dimissione · piani di trattamento versionati con obiettivi annidati e storico delle revisioni · note di seduta basate su modelli con risposte tipizzate · strumenti a punteggio rappresentati sull’episodio · obiettivi e monitoraggio tra una seduta e l’altra · note di sedute di gruppo archiviate per partecipante · questionari di accoglienza · richiami · codifica ICD-10-CM
Documenti
Cifratura per documento e per campo · chiavi custodite separatamente · smaltimento distruggendo la chiave · un registro degli accessi che nessun amministratore può modificare · conservazione configurabile per tipo di documento · un portale documenti per il cliente
Pianificazione
Regole di disponibilità ed eccezioni · sale e risorse · agende dei professionisti · viste di team e di sala · prenotazione online su disponibilità reale · fusi orari
Sedute e denaro
Crediti e pacchetti di sedute · politica di disdetta graduata · abbonamenti · pagamento offline · ordini e fatturazione · compensi dei professionisti su quattro formule con cronologie delle versioni di contratto · cicli di pagamento che producono vere fatture fornitore
CRM e acquisizione
Registro dei segnalatori e dei partner · acquisizione delle richieste con un cronometro · sito web e contenuti · campagne e newsletter · eventi, corsi e attestati · attribuzione dal primo clic al paziente ammesso
Reportistica
Report di allineamento · report di prestazioni sotto sei regole di equità · occupazione e capacità · dashboard finanziarie · dashboard di team · report di assistenza · un riepilogo giornaliero di salute
Governance
Valutazioni del rischio · revisione delle attività · designazioni del personale, sanzioni e revoca degli accessi · registri di formazione · piani di emergenza · un controllo di conformità che segnala solo ciò che non va
Comunicazione
Chat sicura dentro la cartella · consulenza in chat a consumo · sedute video · notifiche push, e-mail e SMS
Firma elettronica
Consensi e accordi firmati e legati alla cartella a cui appartengono, con la copia firmata conservata dove potete esibirla anche dopo anni
Pacchetti di conformità
GDPR/UE · Regno Unito · USA (HIPAA) · Germania · Norvegia · Finlandia · Svizzera — installati per mercato secondo necessità, non portati da tutti
Quattro livelli sovrapposti. Superfici: l’app mobile, il portale del cliente, lo spazio di lavoro dell’esperto e il back office. Sotto, il gateway API, con operazioni con nome, token di breve durata e limiti di frequenza. Sotto ancora, il nucleo di business con 88 moduli, 504 modelli e i ruoli, le regole di record e il registro degli accessi. In fondo, il livello dei dati: PostgreSQL, documenti cifrati e custodia delle chiavi.
Ogni livello parla solo con il suo vicino. Per questo cambiare fornitore di pagamenti o di IA non raggiunge mai l’app, e per questo l’app non può mai raggiungere il database. Le regole vivono in un solo posto, quindi reggono attraverso un’esportazione e un report — non solo sullo schermo costruito per mostrarle.

Chi lo usa

Otto tipi di persona, e un nono che definite voi

Un ruolo è configurazione. Supervisione, un assistente sociale della contea, un partner esterno — ciascuno si aggiunge e si autorizza, non si costruisce.

ClinicoIl suo carico di casi, agenda, note, piani, strumenti, obiettivi, report, messaggi
Amministratore clinicoTutto il clinico in tutto il servizio, più trasferimento di clienti e supervisione
AccoglienzaAgenda, prenotazione, arrivi, pagamenti — e non la cartella clinica
FinanzaOrdini, fatture, compensi, dashboard — e non la cartella clinica
DirezioneReport di allineamento e di prestazioni, occupazione, capacità
QualitàMisurazione degli esiti, il registro di governance, il controllo di salute
ClienteIl suo portale, e nient’altro
Qualsiasi altroUn ruolo è configurazione, non un progetto
L’accesso è imposto a tre livelli indipendenti, e un utente deve superarli tutti e tre

Ruolo, accesso al modulo e una regola di record imposta nel livello dei dati e non sullo schermo — così la regola regge attraverso un’esportazione e un report, che è dove la maggior parte dei prodotti perde.

Passare in vantaggio

Quattro mosse che i vostri concorrenti non possono fare facilmente

Non perché gestiscano peggio una clinica. Perché la loro licenza, il loro fornitore o il loro modello di dati non lo permette.

01

Aprire il sistema ampiamente

senza una discussione sul budget

Date all’accoglienza, alla supervisione, alla qualità, a un segnalatore o a un assistente sociale della contea un proprio accesso. La licenza è prezzata per l’organizzazione, non contata postazione per postazione, quindi la domanda è se dovrebbero averlo — non quanto costa ogni accesso.

Cosa ferma un concorrente Pagare per postazione significa razionare l’accesso. L’accesso razionato è il motivo per cui i loro dati sono incompleti, e i dati incompleti sono il motivo per cui i loro report sono discussioni.
02

Dimostrare gli esiti

a un pagatore, nel suo linguaggio

Strumenti a punteggio all’ammissione, durante il trattamento e alla dimissione, rappresentati in grafico, legati all’episodio e al piano che li ha prodotti. Quando un committente, un assicuratore o un consiglio chiede cosa ottiene il vostro trattamento, rispondete dalla cartella.

Cosa ferma un concorrente Una clinica i cui questionari sugli esiti vivono in uno strumento separato risponde con una stima, e una stima perde una gara contro un numero.
03

Lanciare un secondo marchio

come configurazione, non come progetto

Una nuova linea di servizio, una nuova sede o un intero secondo marchio è una scelta di configurazione. Stesso database, stessi report, volto pubblico separato — e un solo insieme di numeri a fine mese.

Cosa ferma un concorrente Su un prodotto per tenant comprano un secondo abbonamento, e poi riconciliano due insiemi di numeri per il resto della vita del marchio.
04

Cambiare fornitore

compresi noi

La base è open source e il database è vostro. Potete prenderlo, ospitarlo altrove o farlo mantenere a qualcun altro — e lo sappiamo quando vi facciamo un preventivo.

Cosa ferma un concorrente Niente, se non che il loro fornitore non può offrirlo. È la posizione più forte che un acquirente di software clinico possa avere.
Cosa non dichiareremo

Che un software vi rende conformi. Che qualcosa è inviolabile. Che il nostro personale non potrebbe mai leggere i vostri documenti in nessuna circostanza. Sono tutte falsità, e un fornitore che ve le dice vi sta dicendo qualcosa sulle sue altre affermazioni.

Il conto

Private serve per il controllo. Non è l’opzione economica, e lo diciamo

25

Clinic ospitato, 25 professionisti

niente da gestire

  • £479 al mese
  • £5,748 all’anno
  • Circa £17,244 in tre anni
25

Private Starter, circa 25 utenti

la vostra istanza, su un server che vi affittiamo

  • £13,395 una tantum
  • £2,411 all’anno di assistenza e £175 al mese di affitto
  • Circa £26,928 in tre anni
?

Allora perché scegliere Private?

tre motivi, nessuno è il prezzo

I vostri dati devono stare in un luogo che controllate; volete possedere e modificare il software; oppure vi servono moduli che non esistono ancora. Se volete solo gestire una clinica, il piano ospitato è la strada più economica.

Calcolate il vostro caso

Non vi daremo una cifra di rendimento, perché la inventeremmo

Ecco invece l’aritmetica. Ogni dato è un numero che avete già o che potete ottenere in un pomeriggio.

RigaCosa misurareIl calcolo
A · Tempo di riconciliazioneOre al mese che il vostro team passa a spostare dati tra sistemi, a riconciliarli o ad assemblare reportore × costo orario pieno × 12
B · Disdette tardive e assenzeQuante al mese, e quanto recuperate oggi(sedute × valore medio) − quanto recuperate
C · Prepagato e non pianificatoSedute acquistate e mai prenotate, nell’ultimo annonumero × valore medio
D · Richieste perseRichieste ricevute rispetto a richieste convertite — il divario che nessuno ha seguitodivario × tasso di conversione × valore medio dell’episodio
E · Canoni di licenzaQuanto pagate oggi, per utente al mese, sui quattro sistemispesa annua attuale
F · Il costoL’implementazione, e il canone annualeil calcolatore

A + B + C + D + E contro F, su tre anni. Se non supera la vostra soglia, non compratelo — e diteci quale riga era la più debole, perché per noi è più utile di una firma.

Due avvertenze oneste. La riga A raramente arriva a zero; scende. La riga D dipende dal fatto che il seguito avvenga davvero una volta che il sistema vi mostra il divario — la piattaforma lo fa emergere, il vostro team lo chiude.

Personalizzazione

Costruito come lavorate voi, a una tariffa su cui potete chiamarci a rispondere

Richieste di modifica, migrazioni e avvio sono quotati a ore. Uno sviluppatore scrive codice; la configurazione prepara il software senza scriverne. Scegliete voi la regione in cui si lavorano le ore.

All’oraAsiaEuropa occidentaleEuropa e Regno UnitoUSA
Sviluppatorescrive il codice: configurazione tecnica, personalizzazioni suggerite e migrazione dei dati£50 all’ora£65 all’ora£80 all’ora£120 all’ora
Configurazioneprepara il software senza scrivere codice: solo ore di configurazione£35 all’ora£45 all’ora£60 all’ora£70 all’ora

Sterline IVA esclusa. Ogni lavoro viene stimato in ore prima di iniziare, e il codice scritto per voi è vostro.

Due modi per averlo

Gestirlo voi, o lasciarlo gestire a noi

In entrambi i casi è la vostra istanza e il vostro database. La differenza è chi tiene i server — e potete passare dall’uno all’altro più avanti, perché ciò che si sposta è un database e un archivio di file, non una ricostruzione.

Self-hostedOspitata da noi
Dove giraIl vostro data center o il vostro account cloudLa nostra infrastruttura
Chi detiene i datiVoiNoi, come vostro responsabile del trattamento, per contratto
Chi applica le patch ai serverVoi, o noi con un contratto di gestioneNoi
Tempi degli aggiornamentiInteramente vostriFinestra concordata
Opzione di rete isolataSì — l’intera architettura isolataIn parte; la zona interna è nostra, non la vostra LAN
Adatta aUna funzione IT, una policy di sicurezza che lo richiede o un obbligo di legge che lo rende più sempliceChi vuole la capacità senza gestire server
Forma del costoRicorrente più basso; voi portate l’infrastrutturaRicorrente più alto; niente da gestire

Dove stanno i vostri dati

Un solo database, e un’opzione isolata dove l’obbligo è più pesante

Il deployment standard è semplice: applicazione, database e archivio di file dietro TLS, con ruoli e regole di record che fanno il lavoro di accesso.

Dove l’obbligo è più pesante offriamo un’architettura in cui la cartella clinica non ha alcun percorso da internet. Un gateway esposto a internet serve pazienti e segnalatori e custodisce un identificativo e una password e nient’altro; raggiunge il sistema interno solo attraverso un elenco fisso di operazioni con nome da un solo indirizzo; le chiavi di cifratura stanno su un terzo host in un dominio di fiducia separato.

Cosa si ottiene, con precisione: chi prende l’intero livello esposto a internet possiede un insieme di identificativi opachi e hash di password senza nulla a cui collegarli.

Sicurezza, e un limite onesto

Il riferimento completo su sicurezza e conformità ↗

  • Cifratura per documento e per campo — scegliete voi cosa
  • Custodia delle chiavi fuori dall’host applicativo, con una quota di decifratura e un registro che quell’host non può riscrivere
  • Registro degli accessi a ogni lettura e scrittura. Essere amministratore non concede nulla di per sé
  • Accesso d’emergenza (break-glass) — a tempo, richiede un motivo scritto, genera un allarme
  • Disconnessione automatica dopo inattività, imposta sul server
  • Smaltimento distruggendo la chiave
  • Pacchetti HIPAA, GDPR e Regno Unito — l’obbligo è vostro; ciò che portiamo noi è la vostra copia

Il limite onesto: nessun progetto di custodia delle chiavi difende da un aggressore residente nel processo applicativo che attende letture legittime. Un’apertura legittima decifra una chiave nel processo. Ciò che il progetto offre è un accesso a frequenza limitata con un testimone — non prevenzione.

Tre zone separate da due firewall. Su internet, un gateway che custodisce un identificativo, un hash di password e nulla che nomini qualcuno. Dietro il primo firewall, la vostra rete interna con cartella clinica, agenda, ordini, finanza, database e documenti, raggiungibile solo tramite operazioni con nome. Dietro il secondo, un host delle chiavi in un dominio di fiducia separato che custodisce la chiave di cifratura delle chiavi, una quota di decifratura e un registro che l’host applicativo non può riscrivere.
L’opzione isolata, offerta dove l’obbligo è più pesante. Non è il deployment standard e costa di più da gestire — tre host, due regole di firewall e un’autorità delle chiavi invece di un solo server. Chiedetela quando un’autorità, un assicuratore o la vostra policy di sicurezza rendono difficile difendere l’assetto ordinario.

Andare online

Otto fasi, e le due cose che decidono quanto dura

AnalisiLa vostra struttura, ruoli, percorsi, obblighi di reportistica e sistemi attuali
FondamentaInfrastruttura, piattaforma, ruoli e regole di record, il vostro marchio, la vostra lingua
Configurazione clinicaEpisodi, modelli di note, strumenti, struttura dei piani di trattamento. Il vostro modello, non uno predefinito
OperativitàAgenda, capacità, finanza, acquisti, interfaccia paghe
AcquisizioneSito web, acquisizione richieste, registro dei segnalatori, campagne
MigrazioneDai vostri sistemi attuali, definita una volta che li abbiamo visti
FormazionePer ruolo, nella vostra lingua
Assistenza rafforzataUn livello di risposta rialzato dopo la messa in produzione

La durata dipende solo da due cose: quanta configurazione richiede il vostro modello clinico e quanti dati devono essere spostati. Un deployment semplice richiede settimane; uno che sostituisce un sistema di cartelle cliniche consolidato richiede di più, e non lo quoteremo prima di aver visto quel sistema.

Diteci cosa usate oggi

Vi quoteremo per iscritto livello, server e licenza di proprietà.