Randevu ve Takvim
booking
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Diğer her şeyin altındaki planlama motoru — takvimler, müsaitlik, odalar ve bir danışanın gerçekte hangi saatleri görmesine izin verildiğine karar veren kurallar.
- Haftalık saatleri, tarihli istisnaları ve mevcut randevuları boş saatlere çeviren bir müsaitlik motoru
- Planlayıcılar, ev sahipleri, lokasyonlar ve odalar; kapasite ve çakışma tespitiyle
- Saat kuralları, bekleme listeleri ve bir randevu boşaldığında otomatik saat teklifleri
- Randevu anında sorulan ve yanıtları randevunun üzerinde saklanan ön görüşme soruları
- E-posta ve SMS ile hatırlatmalar; kişi bazında engelleme listeleriyle
- ICS olarak takvim yayımlama ve dış takvim sistemlerine bağlantılar
- Katılım kayıtları, bir randevu hunisi ve uzman bazlı rakamların arkasındaki analiz
- Herkese açık randevu adreslerinde hız sınırı ve randevu verisi için bir silme yolu
Ücretli Seans Satışı
sale_meeting
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Birebir seansları kredi olarak satar. Satın almayı ve randevu almayı iki ayrı adım yapan modül budur; bir paketin bugün satılıp aylara yayılabilmesini sağlayan da odur.
- Bir ürüne karşı tek tek ya da paket olarak kredi biçiminde satılan seanslar
- Satın alma anında kabul edilen ve kabul edildiği sürümle saklanan paket hizmet sözleşmeleri
- İhbar süreleri, cezalar ve tolerans süresiyle kademeli iptal politikaları
- Politikanın söylediği yerde krediyi geri veren erteleme ve iptal akışları
- Uzman kovaları — alınan, randevulu, gerçekleşen, randevusuz — ve uzman bazlı ilerleme
- Portal randevu bağlantıları ve alınamayacak bir satın almayı durduran sepet denetimleri
- Bir hakediş çözücü ara yüzü: seans, sözleşmenin ne olduğunu bilmeden kendi payını randevuda dondurur
- Seans sonrası geri bildirim ve güvenilirlik raporlamasının ihtiyaç duyduğu gelinmeme izi
Klinik Platformu
clinic_platform
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Uygulama katmanı: uzmanlar ve herkese açık profilleri, mobil API, içerik ve topluluk, bildirimler ve danışana bakan hesap.
- Doğrulama akışı, diplomalar, hizmetler ve takvimlerle uzman profilleri
- Değerlendirmeler, puanlar, herkese açık sorular ve arkalarındaki uzman panosu
- Mobil uygulama için REST uç noktaları, JWT kimlik doğrulama ve WebSocket oturumları
- Gerçek zamanlı sohbet — danışandan uzmana, partner sohbetleri ve grup kanalları — seanslara bağlanmış
- İçerik ve yayıncılık: yayıncı profilleri, sıralı bir akış ve keşif
- Faturalar, ödeme yöntemleri ve siparişten seansa köprü
- Anlık bildirim, e-posta ve uygulama içi bildirimler; seans alarmları için bir dağıtımla
- Yaş ve kimlik doğrulama, destek talepleri, danışma talepleri ve cihaz kaydı
Odoo uygulamalarıClinic
Klinik Raporları
clinic_reports
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
On yedi yönetim raporu. On ikisi kliniğin kaydının gerçekle uyuşup uyuşmadığını sorar; dördü uzmanların nasıl gittiğini karşılaştırır; biri hepsinin üstünde durur.
- Hizalama listeleri: askıda kalan seanslar, randevusuz krediler, kapsam ve talep, para zinciri, ücret defteri
- Ödemeye hazırlık, iptal davranışı, uyum dosyası, danışan sürekliliği ve denetim kuyruğu
- Raporsuz seanslar ve davranışla birlikte okunan iptal edilmiş seanslar
- Performans: uzman karnesi, sıralama tablosu, güvenilirlik ve danışan sonuçları
- Tek bir kapsam denetimi — tüm işletme, seçili kişiler, tek kişi — karşılaştırma dönemiyle
- Her raporda kayıtlı görünümler ve CSV dışa aktarımı
- Bir rapor asla yazmaz: kaldırmak raporları siler ve hiçbir operasyonel davranışı değiştirmez
Seans Raporları
session_reports
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Gerçekleşen bir seansın ardından uzmanın yazdığı klinik not — bir görüşmenin eki olarak değil, danışan hakkında bir güvenli belge olarak saklanır.
- Seansa iliştirilen ve danışan hakkında olduğu kaydedilen bir rapor
- Sürüm başına bir anahtarla, güvenli belge servisinde şifreli olarak durur
- Erişime yalnızca bakım ekibi çözümlemesi karar verir; asla bir rol ya da kıdem değil
- Düzeltmeler yeni sürüm olarak yazılır; önceki sürüm olduğu gibi kalır
- Her okuma kaydedilir; böylece eksik bir raporu kovalamak asla bir rapor okumak anlamına gelmez
Üyelikler
clinic_membership
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Her seferinde ayrı bir satın alma yerine süregelen bir düzen: mağazada satılan bir plan ve bir danışanın o plana bağlı üyeliği.
- Planlar görseli ve açıklaması olan mağaza ürünleridir; herkese açık katalog /memberships adresindedir
- Bir üyelik seans hakları, sohbet erişimi ve seans dışı danışmanlık dakikaları taşır
- Haklar sıradan seans hakkı olarak kalır; böylece randevu sistemi ikinci bir kural kitabı öğrenmek zorunda kalmaz
- Yenileme ve devirli dönemler; neyin devredeceğine plan karar verir
- Uzman, danışanlarından hangilerinin üye olduğunu ve hangi plana üye olduğunu görür
Dakika Bazlı Sohbet Danışmanlığı
ondelights_chat_metering
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Randevu olarak değil dakika olarak satın alınan, sohbette harcanan ve dakikası dakikasına hesabı tutulan uzman zamanı.
- Bir hizmet, isteğe bağlı bir geçerlilik süresiyle uzman dakikası bütçesi satabilir
- Tarife şirket düzeyinde tanımlanır, hizmet bazında geçersiz kılınabilir
- Her ücretlendirme için bir defter kaydı ve hem danışanın hem uzmanın açabildiği bir döküm
- Bütçe, birinin kontrol etmeyi hatırladığı yerde değil, mesajın gönderildiği yerde denetlenir
Ön Değerlendirme Formları
ondelights_intake_form
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Danışanın ilk seanstan önce doldurduğu soru formu; anket yanıtı olarak değil klinik içerik olarak saklanır.
- Her hizmet, kendisiyle birlikte gelen soru formunu belirtir
- Danışan formu seanstan önce, kendi sayfalarından doldurur
- Yanıtlar doğrudan şifreli bir belgeye yazılır — hiçbir zaman anketin kendi deposunda bırakılmaz
- Klinisyen formu seanstan, olağan belge erişim kuralları çerçevesinde açar
Çevrim Dışı Ödeme İncelemesi
sale_meeting_offline_payment
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Her siparişe, para el değiştirmeden önce ve sonra bir kişinin bakmasını isteyen klinikler için ödeme yolu olarak banka havalesi.
- Siparişi onayla, faturala, havale dekontunu al, dekontu onayla, ardından seans haklarını oluştur
- Haklar ancak dekont onaylandığında görünür; böylece ödenmemiş bir siparişle seans randevusu alınamaz
- Reddin gerekçesi kayıtlıdır ve sipariş, sorunu düzeltebilecek kişiye geri döner
- Her adım, birinin bıraktığı bir not değil, siparişin üzerindeki bir durumdur
Çevrim Dışı Ödeme — danışan sayfaları
sale_meeting_offline_payment_portal
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Çevrim dışı yolun danışana bakan yarısı: nereye ödeyecekleri, ne yükleyecekleri ve siparişin neyi beklediği.
- Siparişlerim sayfasında her durumun kendi rengi ve işareti vardır; böylece beklemek reddedilmekten gözle görülür biçimde ayrılır
- Siparişten çıkmadan tek bir pencerede ödeme ve dekont yükleme
- Ret gerekçesi, bu konuda harekete geçmesi gereken kişinin okuyacağı yerde gösterilir
- Danışandan bir şey bekleyen siparişler için bir panel kartı
Mali Müşavir Paneli
ondelights_finance_reports
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Defterler, kendilerine ait bir panelde: ne geldi, ne alacak var, hizmet sunumu neye mal oldu ve daha ne gelecek. Tasarım gereği yöneticininkinden ayrıdır — sahada ödenmemiş bir faturanın peşine düşmek bir iştir, defteri tutmak başka bir iş.
- Dört para kutucuğu, altı sağlık oranı, altı grafik ve bir uyarı listesinden oluşan bir giriş sayfası
- Yirmi bir rapor: nakit, gelir, hizmet sunum maliyeti, tahmin, kaçak ve iki kontrol listesi
- Tahakkuk ya da nakit esası, beş dönem ve özel bir aralık; her ayrıntı düzeyine taşınır
- Her rapor hizmet, uzman ya da danışana göre daraltılabilir; her sayfada grafik görünümü ve CSV
- Hiçbir şey netleştirilmez, paydası olmayan oran yoktur, tahmin katmanları asla toplanmaz
- Hepsinin işaretli olmasının iyi bir kapanış anlamına geldiği bir ay sonu kapanış kontrol listesi
- Defteri okur, klinik içeriği asla — ayrı bir yetkiyle, dahili bir hesap üzerinden
Ekip panoları
ondelights_team_dashboards
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Kurumun çevresindeki dört ekip için yapılacak olan ne. Satış, insan kaynakları, pazarlama ve hizmet sunumunun her birine bir sayfa düşer ve her sayfa aynı soruyla açılır: ne gecikti, ne şimdi, ne geliyor ve hangisi için kimse harekete geçmeye söz vermedi.
- Dört pano; her biri koddan değil kayıttan oluşur, böylece bir sektör paketi yenisini ekleyebilir
- Her sayfadaki etkinlik şeridi: gecikmiş · bugün · planlanmış · takvimde hiçbir şey yok · ilgi bekliyor
- «Takvimde hiçbir şey yok», Odoo'nun hiçbir durum tanımlamadığı bant: kimsenin bir şey yapmaya söz vermediği açık bir kayıt ve başka hiçbir ekranda görünmüyor
- İlgi kuralı kendi sayısının altına basılır, çünkü okuyucunun göremediği bir eşik, bir süre sonra güvenmediği eşiktir
- Yirmi altı rapor; her biri karşıladığı şartname satırının kodunu taşır
- Modeli kurulu olmayan bir sayı «uygulanamaz» bildirir, asla sıfır değil
- Boş olması gereken listeler ve kapalı teslim edilen gece bildirimi
- Her oran paydasını da yazar ve beş kaydın altında bir uzun çizgi gösterir
- Bugünün devamı ve devamsızlığı — hâlâ giriş yapmış, bugün giriş yapmış, bugün izinli
- Yalnızca base, mail ve web'e bağlıdır: CRM, insan kaynakları, e-posta gönderimi, proje ve sözleşme verileri üzerine rapor verir, hiçbirini zorunlu kılmadan
Panolar — CRM, satış, hizmet sunumu, insan kaynakları
ondelights_dashboard_spreadsheets
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Nasıl gidiyoruz — yöneticilerin zaten açtığı uygulamanın içinde. Odoo'nun kendi Panolar bölümünde, kendilerine ait bir «Klinik ekipleri» başlığı altında dört sayfa; oradaki Satış ve Masraf sayfaları nasıl kurulduysa öyle kurulmuş.
- Dört sayfa — CRM, satış, hizmet sunumu, insan kaynakları — Odoo'nun kendi sayfalarının yanında
- Sayfa başına dört gösterge karosu, her birinin yanında önceki dönem
- Sayfa başına iki grafik ve iki ile dört arası sıralama tablosu; her biri arkasındaki kayıtları açar
- Dünyanın bir durumunu anlatan bir sayı dönem almaz ve karşılaştırma göstermez: doksan güne süzülmüş bir kadro, kadro değildir
- Tarihe göre gruplanan bir grafik dönemi alır; aşamaya göre gruplanan almaz
- Çalışma kitapları üretilir ve çapraz başvuruları, hiçbir şey yazılmadan önce doğrulanır
- Her sayfa, verisinin sahibi olan Odoo grubuna görünür; fazladan hiçbir yetki verilmez
Panolar — devam, izin, personel ödemeleri
ondelights_dashboard_hr
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Aynı başlık altında üç sayfa daha; her biri kurumun çalıştırmıyor olabileceği bir uygulamayı gerektirdiği için ayrı tutulur.
- Devam: şu anda giriş yapmış olanlar, kayıtlar, çalışılan saatler, fazla saatler; kişi ve departman bazında
- İzin: yanıt bekleyen talepler, onaylanan günler, retler ve izinlerin aya, türe ve departmana göre nereye düştüğü
- Personel ödemeleri: bildirilecek, doğrulanacak, geri ödenecek olanlar ve dönemde talep edilen tutar
- Diğer panolardan ayrı, çünkü her biri bir uygulamayı zorunlu kılar — devam, izin, masraf
- Devam kayıt sayar, insan saymaz: bir öğle molası tek kişiyi iki satır yapar ve sayfa bunu söyler
- «Şu anda giriş yapmış olanlar», iş günü içinde bir bulunma sayısıdır; iş günü bittikten sonra ise çıkış yapmayı unutanların listesidir
Destek Talepleri
support
Özelleştirildi ve geliştirildiÜcretli
Bir soruyu, sahibi olan bir göreve dönüştüren herkese açık bir form.
- /support/ticket adresinde, oturum açmış olsun olmasın herkesin kullanabileceği bir form
- Her gönderim, mağaza yöneticisine atanan bir görev açar
- Gönderen kendi talebini izler, yönetici de Discuss’ta bilgilendirilir