150 onderdelen, en waar elk voor dient.

Boeken & roosteren

De roostermotor onder al het andere — agenda's, beschikbaarheid, kamers en de regels die bepalen welke tijdstippen een cliënt werkelijk te zien krijgt.

• Een beschikbaarheidsmotor die weekuren, uitzonderingen met datum en bestaande boekingen tot vrije tijdstippen herleidt
• Planners, gastheren, locaties en kamers, met capaciteit en het opmerken van botsingen
• Regels voor tijdstippen, wachtlijsten en automatisch aangeboden tijdstippen wanneer er een boeking vrijkomt

Betaalde afspraken boeken

Verkoopt sessies van één op één als tegoeden. Dit is de module die van kopen en boeken twee losse stappen maakt, en dat is wat het mogelijk maakt vandaag een pakket te verkopen en het over maanden in te plannen.

• Sessies verkocht als tegoeden tegen een product, los of als pakket
• Dienstverleningsovereenkomsten bij pakketten, aanvaard bij de aankoop en bewaard in de aanvaarde versie
• Getrapt annuleringsbeleid met opzegtermijnen, boetes en een coulanceperiode

Praktijkplatform

De toepassingslaag: professionals en hun openbare profielen, de mobiele API, inhoud en gemeenschap, meldingen, en het account aan de kant van de cliënt.

• Profielen van behandelaars met een verificatieworkflow, bevoegdheden, diensten en agenda's
• Beoordelingen, waarderingen, openbare vragen en het dashboard voor de behandelaar erachter
• REST-endpoints voor de mobiele app, JWT-authenticatie, en WebSocket-sessies

Clinic

Praktijkrapporten

De zeventien managementrapporten. Twaalf vragen of de vastlegging van de praktijk strookt met wat er gebeurd is; vier vergelijken hoe het met de professionals gaat; één staat boven alle andere.

• Afstemmingslijsten: vastgelopen sessies, ongeboekte tegoeden, dekking tegenover vraag, geldketen, kostenboek
• Gereedheid voor uitbetaling, annuleringsgedrag, nalevingsdossier, continuïteit van cliënten en de moderatiewachtrij
• Sessies zonder verslag, en geannuleerde sessies gelezen naast het gedrag

Sessieverslagen

De klinische aantekening die een professional indient na een gehouden sessie — bewaard als beveiligd document over de cliënt in plaats van als bijlage bij een afspraak.

• Een verslag ingediend bij de sessie en vastgelegd als gaand over de cliënt
• In rust versleuteld op de beveiligde documentdienst, met een sleutel per versie
• Toegang uitsluitend bepaald door het uitzoeken van het behandelteam, nooit door een rol of door anciënniteit

Lidmaatschappen

Een doorlopende afspraak in plaats van elke keer een aankoop: een plan dat in de winkel verkocht wordt, en het lidmaatschap van één cliënt daartegen.

• Plannen zijn winkelproducten met een afbeelding en een beschrijving; de openbare catalogus staat op /memberships
• Een lidmaatschap draagt sessietegoeden, toegang tot chat en minuten voor consultatie buiten de lijn
• Tegoeden blijven gewone sessietegoeden, zodat het boeken nooit een tweede regelboek leert

Chatconsultaties op de minuut

Tijd van een behandelaar gekocht als minuten in plaats van als afspraak, besteed in de chat en tot op de minuut verantwoord.

• Een dienst kan een budget aan behandelaarsminuten verkopen, met een optioneel geldigheidsvenster
• Een tarievenkaart op het bedrijf, per dienst te overschrijven
• Een boekregel per afschrijving, en een overzicht dat zowel de cliënt als de behandelaar kan openen

Intakeformulieren

De vragenlijst die een cliënt vóór de eerste sessie invult, bewaard als klinische inhoud in plaats van als enquêteantwoorden.

• Een dienst noemt de vragenlijst die erbij hoort
• De cliënt vult haar vóór de sessie in, vanaf zijn eigen pagina's
• Antwoorden worden rechtstreeks naar een versleuteld document geschreven — ze blijven nooit in de opslag van de enquête staan

Beoordeling van betalingen buiten de lijn

Bankoverschrijving als betaalroute, voor praktijken die willen dat een mens elke bestelling bekijkt vóór en nadat het geld beweegt.

• Keur de bestelling goed, factureer haar, neem het betaalbewijs aan, keur het bewijs goed, en maak dan de tegoeden aan
• Tegoeden verschijnen pas zodra het bewijs goedgekeurd is, dus een onbetaalde bestelling kan geen sessie boeken
• Een afwijzing draagt haar reden, en de bestelling gaat terug naar de persoon die het kan oplossen

Betaling buiten de lijn — pagina's voor de cliënt

De helft aan de kant van de cliënt van de route buiten de lijn: waar hij betaalt, wat hij uploadt, en waar de bestelling op wacht.

• Elke staat heeft een eigen kleur en merkteken op Mijn bestellingen, zodat wachten zichtbaar verschilt van afgewezen
• Betaal en upload het bewijs in één venster, zonder de bestelling te verlaten
• De reden van de afwijzing staat waar degene die er iets mee moet haar zal lezen

Dashboard voor de boekhouding

De boeken, op een eigen dashboard: wat er binnenkwam, wat er verschuldigd is, wat de levering kostte en wat er nog komt. Met opzet gescheiden van dat van de beheerder — een onbetaalde factuur nalopen is het ene werk, en het grootboek bijhouden is het andere.

• Een aanloopscherm met vier geldtegels, zes kengetallen, zes grafieken en een signaallijst
• Eenentwintig rapporten: kas, omzet, kostprijs van de levering, prognose, weglek en twee controlelijsten
• Op toerekeningsbasis of op kasbasis, vijf perioden en een eigen periode, meegenomen door elke doorklik

Teamdashboards

Wat er te doen is, voor de vier teams om de praktijk heen. Verkoop, personeel, marketing en uitvoering krijgen elk een pagina, en elke pagina opent met dezelfde vraag: wat is te laat, wat is nu, wat komt er, en waarvoor heeft niemand toegezegd iets te doen.

• Vier dashboards, elk een record in plaats van code, zodat een branchepakket er een kan toevoegen
• De activiteitenstrook op elke pagina: te laat · vandaag · gepland · niets ingepland · vraagt aandacht
• „Niets ingepland" is de band waarvoor Odoo geen status kent: een open record waarover niemand iets heeft toegezegd, en dat op geen enkel ander scherm te zien is

Dashboards — CRM, verkoop, uitvoering, personeel

Hoe het ervoor staat, in de app die leidinggevenden toch al openen. Vier pagina's in Odoo's eigen Dashboards, in een eigen sectie „Kliniekteams", gebouwd zoals de pagina's voor Verkoop en Declaraties daar gebouwd zijn.

• Vier pagina's — CRM, verkoop, uitvoering, personeel — naast die van Odoo zelf
• Vier kerncijfertegels per pagina, elk met de vorige periode ernaast
• Twee grafieken en twee tot vier toplijsten per pagina, elk opent de records erachter

Dashboards — aanwezigheid, verlof, personeelsbetalingen

Drie pagina's erbij in dezelfde sectie, apart gehouden omdat elk een app nodig heeft die de praktijk misschien niet draait.

• Aanwezigheid: nu ingeklokt, records, gewerkte uren, extra uren, per medewerker en per afdeling
• Verlof: aanvragen zonder antwoord, goedgekeurde dagen, afwijzingen, en waar verlof valt per maand, soort en afdeling
• Personeelsbetalingen: te melden, te valideren, te vergoeden, en wat er in de periode is ingediend

Supportmeldingen

Een openbaar formulier dat van een vraag een taak maakt waar iemand eigenaar van is.

• Een formulier op /support/ticket dat iedereen kan gebruiken, aangemeld of niet
• Elke inzending opent een taak, toegewezen aan de winkelbeheerder
• De indiener volgt zijn eigen melding, en de beheerder krijgt bericht in Discuss

Zorgepisodes

Een zorgtraject met een begin, een eind en een plan — de ruggengraat waar al het andere in het klinische dossier aan hangt. Zorg is geen stroom afspraken, en het dossier zegt dat.

• Een episode opent bij de eerste gehouden sessie, en een cliënt heeft er één tegelijk open
• Een behandelplan per episode: probleem → doel → doelstelling, drie niveaus en niet meer
• Een doel draagt een titel, een streefdatum en een resultaat — waar naartoe gewerkt is, en hoe het gegaan is

Klinische aantekeningen

Aantekeningsjablonen als een geordende lijst velden met een type, zodat een aantekening uit antwoorden bestaat in plaats van uit proza dat niemand kan doorzoeken.

• Een sjabloon is een gepubliceerde lijst velden met een type en een versie — tekst, getal, schaal, keuze, datum
• Een ingevulde aantekening bestaat uit de antwoorden plus een opgemaakt beveiligd document
• Antwoorden zijn precies dan leesbaar als hun document: één toegangsregel, niet twee die uit elkaar lopen

Bibliotheek met aantekeningsjablonen

De startinhoud voor de sjabloonmotor: duizend benoemde aantekeningsvormen, zodat een praktijk niet met een lege bibliotheek begint.

• Meer dan duizend benoemde sjablonen — SOAP, DAP, BIRP, intake, evaluatie — gegroepeerd per discipline
• Als data geïnstalleerd, daarna te bewerken als elk sjabloon dat de praktijk zelf schrijft

Doelen volgen

Wat een cliënt tussen sessies door vastlegt, gekoppeld aan het doel dat het meet. Een programma dat nergens tegen rapporteert is hoe volgen in huiswerk verandert.

• Een programmabibliotheek met zes soorten onderdelen: vragenlijst, meting, keuze, dagboek, upload, taak
• Een programma wordt naar een doel gestuurd, zodat elke invoer rapporteert tegen iets waar het plan werkelijk om gevraagd heeft
• De cliënt legt vast op zijn eigen plan: eerst wat er vandaag te doen is, daarna elk doel en wat ertegen openstaat

Gescoorde vragenlijsten

Gescoorde instrumenten die van de praktijk zijn. Er wordt geen instrumentinhoud meegeleverd en er wordt geen licentie geclaimd: de praktijk voert in wat zij mag gebruiken.

• Een score wordt bewaard met de instrumentversie die haar voortbracht, en wordt nooit opnieuw berekend
• Banden en drempels per instrument, waarbij een risicoband een markering oplevert die iemand moet bevestigen
• Ingevuld door de cliënt op het portaal of tijdens de sessie, en het kanaal wordt hoe dan ook vastgelegd

Groepssessies

Eén aantekening, één keer geschreven, en bij elke deelnemer als eigen document ingediend.

• Eén geschreven bron, één ingediend document per aanwezige cliënt
• Een privéveld is afwezig in het document van een andere deelnemer, niet erin verborgen
• Ingediend bij de mensen die aanwezig waren, niet bij iedereen die geboekt had

Oproep & opvolging

Een vervaldatum die een behandelaar zet wanneer een sessie eindigt, en waarnaar gehandeld wordt wanneer zij aanbreekt.

• Een oproep is een datum en een reden, aangemaakt aan het eind van een sessie
• Zij nodigt uit; zij boekt nooit
• Openstaande oproepen verschijnen op het praktijkoverzicht voordat er automatisch een bericht uitgaat

ICD-10-CM-codering

Diagnosecodes waar de facturatie ze nodig heeft, doorzoekbaar in plaats van uit het hoofd ingetikt.

• Doorzoekbare ICD-10-CM-hoofdstukken en -codes
• Een code vastgelegd bij de cliënt en meegenomen naar bestellingen en facturen

Één formulierenbouwer

Één vragenlijst in het product, en de drie dingen die zij uit zichzelf niet meebrengt: een stabiele antwoordsleutel, zichtbaarheid per vraag, en een markering voor het ene getal dat de versleuteling mag verlaten.

• In het product waren vier bouwers gegroeid: de getypte velden van het notitiesjabloon, de eigen vragen van de agenda, de monitoringpunten en de vragenlijst achter het intakeformulier
• Vier bouwers is vier plekken om een vraagtype toe te voegen, vier weergaven en vier antwoorden op „waar is dat antwoord gebleven?"
• Een vragenlijst wordt in survey.survey geschreven en nergens anders

Boekingsvragen in de vragenlijst

De vragen van een agenda worden in de vragenlijst ontworpen en versleuteld opgeslagen, zodat de agenda een agenda kan blijven.

• Een agenda noemt een vragenlijst, en de publieke boekingspagina toont die met de ene weergave
• De antwoorden worden opgeslagen in een versleuteld document bij de boeking
• Het eigen vragenmodel van de agenda blijft, en dat hoort ook: een telefoonnummer, een kenmerk, een vinkje voor toestemming, en de vragen die rechtstreeks op de contactpersoon schrijven waar de balie ze moet kunnen lezen

Bibliotheek met psychologische instrumenten

De gescande verzameling psychologische instrumenten als doorzoekbare records, met een optioneel levend formulier zodra een scan in een formulier wordt omgezet.

• De gescande verzameling geladen als records met hun OCR-tekst, zodat een instrument te vinden is op wat erop staat
• Een indeling naar het systeem waarop elk instrument zich richt
• Een optionele vragenlijst, aangemaakt wanneer een scan een levend formulier wordt

Betaling van behandelaars

Betalingsvoorwaarden per sessie op het werknemerscontract, en de betaalcyclus die ze afrekent. Bij het uitbetalen wordt er niets opnieuw berekend — elke sessie bevroor haar eigen verdeling toen zij geboekt werd.

• Vier betalingsvormen: maandsalaris, uurtarief, een vast bedrag per sessie, of een percentage van elke sessie
• Voorwaarden bewaard op de contractversie, zodat de geschiedenis gedateerd is en er één tegelijk geldt
• Betaalcycli — wekelijks, tweewekelijks, maandelijks of per kwartaal — verankerd op de kalender of op de contractstart

Betaling van behandelaars — elektronische handtekening

Stuurt contracten ter ondertekening vanuit het dossier waar zij bij horen, en bewaart de getekende geschiedenis op dat dossier.

• Stuur een contract ter ondertekening vanuit het contract zelf
• Elk verzoek bewaard bij dat dossier als zijn geschiedenis
• De betaling per sessie kan ingehouden worden onder een contract dat nog niemand getekend heeft

Abonnementen voor behandelaars

Zelfstandige behandelaars huren het platform in een abonnement dat wij bouwen. Deze module houdt de abonnementsvormen, de lopende abonnementen en de regels die zeggen wat de status van een abonnement toestaat.

• Abonnementsvormen dragen een kanaal — eigen praktijk, marktplaats of beide —, maand- en jaarprijzen en tariefregels die als zinnen zijn geschreven
• De functieschakelaars van een abonnementsvorm worden uit de geïnstalleerde modules gelezen in plaats van ingetypt
• Een abonnement kopieert de tarieven en functies van de vorm bij het ondertekenen en leest ze nooit terug, dus een prijswijziging morgen laat de abonnementen van vandaag met rust

Herkomst van cliënten

Wie welke cliënt bij welke behandelaar heeft gebracht — het ene feit waarvan elke vergoeding die een zelfstandige behandelaar betaalt afhangt, en het ene dat het platform niet vastlegde.

• Eén regel per paar van behandelaar en cliënt, met de herkomst en het eigenaarschap: cliënt van de behandelaar, of cliënt van het platform
• Het eigenaarschap wordt bij het eerste contact gezet en door niets gewijzigd behalve een overdracht door een medewerker, met reden
• De korte link van de behandelaar, /e/<code>: wie hem volgt registreert zich en wordt cliënt van die behandelaar

Innen van het aandeel

Int de behandelaar het geld van de cliënt, dan is hij het bedrijf zijn deel schuldig. Een maandelijkse run die het hem factureert en volgt tot betaald.

• Nu behandelaars orders goedkeuren en betaallinks versturen, dragen de offerte, de factuur en de betaalpagina de eigen handelsnaam, het adres en het btw-nummer van de behandelaar als verkoper
• Of de behandelaar heeft geïnd, wordt bij het boeken op de sessie vastgezet, naast de verdeling van het aandeel, zodat het morgen wijzigen van de instelling niet terugrijkt naar vorige maand
• Geen nieuwe formule: het bedrijfsaandeel zegt al wat het bedrijf houdt, en houdt de behandelaar het geld, dan is dat precies het bedrag dat hij schuldig is

Functiecatalogus van het platform

De lijst van wat de geïnstalleerde modules kunnen, door elke module zelf aangemeld, zodat abonnementen het aan en uit kunnen zetten.

• Niemand typt de catalogus in: een module met iets dat het verkopen waard is, levert per mogelijkheid één functierecord mee
• Odoo maakt die records aan bij het installeren van de module en verwijdert ze bij het verwijderen ervan, zodat de catalogus altijd beschrijft wat deze database werkelijk kan
• Geen scan, geen synchronisatietaak en geen tweede lijst naast de modulelijst om uit de maat mee te lopen

Beveiligde documenten

De dienst zelf. Een model neemt haar in één regel over en krijgt zijn documenten, een teller, en een indienvenster dat in gewone taal zegt wie het resultaat zal kunnen openen voordat het bewaard wordt.

• In rust versleuteld met een eigen sleutel, bewaard buiten de filestore van Odoo en nooit via /web/content geserveerd
• Toegang door uitdrukkelijke regels, standaard weigeren: elke keer een passende toestaanregel en geen passende weigerregel
• Beheerder zijn, leidinggevende zijn, of degene zijn die het ingediend heeft, geeft op zichzelf niets

Beveiligde documenten: versleuteling

De cryptografische laag, als eigen module gehouden zodat het sleutelbeheer nagekeken en geauditeerd kan worden zonder de rest van de toepassing te lezen.

• Envelopversleuteling met AES-256-GCM: een willekeurige gegevenssleutel per documentversie, ingepakt onder een implementatiesleutel
• De sleutel die de sleutels versleutelt wordt nooit in de database bewaard
• Cijfertekst in een eigen map, buiten de filestore

Beveiligde documenten: portaal

Waar iemand de documenten leest die over hemzelf met hem gedeeld zijn, op /my/documents — en alleen die.

• Een betrokkene ziet een document wanneer een toegangsregel voor betrokkenen het toestaat en niets het weigert — nooit alleen maar omdat het over hem gaat
• Psychotherapienotities, verzegelde documenten en documenten onder een lopende beslissing om achter te houden worden nooit getoond, wat hun regels ook zeggen
• Eén filter dat door elke route gebruikt wordt, zodat er altijd maar één definitie is van wie wat mag zien

Beveiligde documenten: contacten

Dient beveiligde documenten in bij contacten — de gewoonste betrokkene, want de persoon over wie een document gaat is meestal de persoon bij wie het ingediend wordt.

• Voegt de beveiligde documentdienst toe aan res.partner
• Installeert zichzelf zodra beide kanten aanwezig zijn, en verwijdert zichzelf zonder een van beide aan te raken
• Eén brug per toepassing, zodat de dienst op een contact overnemen geen ongerelateerde apps meetrekt

Beveiligde documenten: CRM

Dient beveiligde documenten in bij verkoopkansen — een due-diligencepakket is niets klinisch, en heeft precies dezelfde eisen.

• Voegt de beveiligde documentdienst toe aan crm.lead
• Versleuteld, achter regels en bij elke leesactie gelogd, net als elk ander beveiligd document
• Installeert en verwijdert zichzelf netjes en los van de andere bruggen

Beveiligde documenten: werknemers

Dient beveiligde documenten in bij werknemersdossiers — een tuchtdossier of een bedrijfsartsverslag is iets wat een leidinggevende indient en wat het merendeel van HR niet mag kunnen openen.

• Voegt de beveiligde documentdienst toe aan hr.employee
• Standaard weigeren, zodat een HR-rol een dossier niet opent alleen maar omdat het een HR-rol is
• Installeert en verwijdert zichzelf netjes en los van de andere bruggen

Beveiligde documenten: projecten

Dient beveiligde documenten in bij taken — een vertrouwelijk contract of een getekende oplevering, bewaard waar het werk bijgehouden wordt.

• Voegt de beveiligde documentdienst toe aan project.task
• Installeert zichzelf zodra beide kanten aanwezig zijn, en verwijdert zichzelf zonder een van beide aan te raken

Beveiligde documenten: verkoop

Dient beveiligde documenten in bij bestellingen — een getekende overeenkomst, of de identiteitsbewijzen van een klant, bewaard bij de verkoop waar zij bij horen.

• Voegt de beveiligde documentdienst toe aan sale.order
• Installeert zichzelf zodra beide kanten aanwezig zijn, en verwijdert zichzelf zonder een van beide aan te raken

Externe sleutelautoriteit

Optioneel: haal de sleutel die de sleutels versleutelt van de Odoo-host af, zodat een kopie van de database geen kopie van de documenten is.

• Documentsleutels in- en uitgepakt via een externe autoriteit in plaats van lokaal
• De sleutel die de sleutels versleutelt staat nooit op de machine die de toepassing bedient
• Per implementatie aan te zetten; de lokale variant blijft beschikbaar en ongewijzigd

Klinische dossiers

Zoekt het behandelteam uit. Een therapeut komt bij de dossiers van de mensen op zijn eigen caseload, niet die van de praktijk — en dat is wat de norm van het minimum dat nodig is afdwingbaar maakt in plaats van een streven.

• Behandelrelaties — behandelaar naar cliënt, met een soort, een begin en een eind
• De toegang eindigt wanneer de relatie eindigt, na een coulanceperiode die lang genoeg is om openstaande aantekeningen af te maken
• Klinische rollen die bepalen welk deel van de toepassing iemand bereikt, nooit wat hij kan openen

Klinische dossiers: Europese Unie (AVG)

De AVG-laag: de rechten- en governancemachinerie waar HIPAA geen equivalent voor heeft, en daarom dekt een bouw naar Amerikaanse norm de EU niet.

• Verwerkingsgrondslag vastgelegd per documenttype — art. 9 lid 2 onder h voor behandeldossiers, niet toestemming
• Wissen (art. 17) uitgevoerd door de sleutel te vernietigen, zodat het recht geëerbiedigd wordt zonder het bewijs van wat er lag te wissen
• Een afweging bij wissing, en niets vernietigd zolang een juridische blokkade of een bewaartermijn staat

Klinische dossiers: mededeling bevestigen met een elektronische handtekening

Een brug, geen bouwwerk — koppelt een getekende privacymededeling aan de bevestigingsvastlegging, zodat het dossier kan beantwoorden welke versie iemand werkelijk gezien heeft.

• Een voltooide handtekening schrijft de bevestiging, één keer — een webhook die twee keer bezorgd wordt mag de telling van wie er nog openstaat niet verkeerd maken
• Het handtekeningverzoek noemt de versie van de mededeling, want dat is de enige vraag die aan een bevestiging gesteld wordt
• Een pen op een formulier aan de balie is nog steeds een schriftelijke bevestiging; de brug voegt een pad toe in plaats van het gewone te vervangen

Klinische dossiers: Verenigd Koninkrijk

UK GDPR en de Data Protection Act 2018 op dezelfde technische kern — met de toets op ernstige schade gebouwd als workflow in plaats van als markering.

• De toets op ernstige schade (DPA 2018 Sch. 3 Pt. 2) vastgelegd met wie besliste, wanneer, over welke documenten en waarom
• Alleen te nemen door iemand met een lopende behandelrelatie, wat het systeem controleert in plaats van aanneemt
• Verschijnt in een herzieningswachtrij voordat zij verloopt, en vervalt vanzelf na zes maanden

Klinische dossiers: governance

De organisatorische waarborgen — de helft van HIPAA die niet over versleuteling gaat, en de helft die de handhaving het vaakst aanhaalt.

• De risicoanalyse als oefening met een periode, een reikwijdte en een methode, los van het register met wat zij vond — zodat volgend jaar met dit jaar vergeleken kan worden
• Elk risico meegenomen naar de volgende beoordeling met een verwijzing terug, want een register dat elk jaar blanco begint verliest de vastlegging van wat er besloten is
• De inherente waardering berekend en de restwaardering met opzet niet — een restrisico dat uitgerekend wordt door een maatregelscore af te trekken is een verzinsel dat hetzelfde zegt over een maatregel die vorige week getest is en een maatregel die in een beleidsstuk staat

Klinische dossiers: Verenigde Staten (HIPAA)

De HIPAA-laag. De scheiding van psychotherapienotities houdt stand in de opslag in plaats van erop te rusten dat de toegangsregels kloppen.

• De designated record set (45 CFR 164.501) gemarkeerd per documenttype, zodat een antwoord op een inzageverzoek niet kan bevatten wat erbuiten valt
• Psychotherapienotities in een eigen sleutelnaamruimte — de sleutel die het gewone dossier opent, opent ze niet
• Een verlening aan de betrokkene op notities wordt op elk pad geweigerd, ook bij een rechtstreekse schrijfactie op de regeltabel

Klinische dossiers: Duitsland

De Duitse bewaartermijn, als regel waar de documentdienst vanaf telt in plaats van als regel in een beleidsstuk dat niemand toepast.

• § 630f BGB: tien jaar na het laatste contact, als bewaarregel voorgezaaid
• Beperkt tot deze module in plaats van tot het hele EU-pakket, want de termijn is nationaal

Clinic: Noorwegen

De Noorse regels die de AVG-laag niet dekt, elk gezet waar de handeling gebeurt in plaats van in een beleidsstuk: een profiel publiceren, een uitbetalingsrun bevestigen, iets aan een ouder verstrekken.

• Pasientjournalforskriften § 14: de patiënt leest elke toegang tot elk dossier over hem, ook de dossiers die hem niet worden gezonden — naar soort, nooit naar titel
• Een bewaarsoort zonder enige vernietigingsdatum, omdat Noorwegen dossiers bewaart zolang ze nodig zijn; de jaren zijn een beoordelingsinterval en een mens beslist, met een reden
• Een dossieroverdracht aan een opvolger, aan Norsk helsearkiv of Nasjonalarkivet, opgebouwd op het moment van downloaden, per document als verstrekking vastgelegd, en eenmalig te downloaden

Clinic: Finland

De rollen die het Finse recht een aanbieder laat benoemen, en de plichten die aan elk ervan hangen. Onafhankelijk van het Noorse pakket — beide schakelen aan vanuit het land van de vennootschap, zodat één database ze samen kan houden.

• Gereglementeerde beroepen en beschermde titels apart gehouden, want het zijn verschillende rechten: psykoterapeutti is in Finland een beschermde titel en in Noorwegen een vrij woord
• Terhikki-nummer, de datum van de werkgeverscontrole en of dat een registerbevraging was of het besluitdocument; een ingetypt nummer geldt als opgegeven, niet als gecontroleerd
• Een dienstonderdeel met zijn eigen registratie, en de vastuuhenkilö als aanwijzing per onderdeel, zodat veertien dagen zonder verantwoordelijke worden gemeld

Clinic: Zwitserland

Zwitserland scheidt de kwalificatie van de toestemming om te praktiseren, telt verzekerde sessies tegen een doktersverwijzing, en bindt de leverancier aan hetzelfde strafrechtelijke geheim als de behandelaar. Drie dingen die de kern niet kan uitdrukken, en niets meer.

• De federale titel is niet de vergunning: de praktijkvergunning is kantonaal, één per kanton, elk met een eigen einddatum — een behandelaar kan de naam dus in Zwitserland dragen en slechts op één plek mogen werken
• Een profiel met een beschermde titel wordt niet gepubliceerd zonder een gecontroleerd PsyReg-nummer én een geldige, gecontroleerde kantonale vergunning — en de weigering zegt welke van de twee ontbreekt
• Waar een titel wel is gecontroleerd en een vergunning niet, zegt de publieke status dat in plaats van er een te suggereren; een ongecontroleerde markt is niet geholpen met een vermelding die leest als een gecontroleerde

Nalevingscontrole

Een vaste lijst vragen die aan de implementatie zelf gesteld wordt. Het meeste controleren bestond al en lag verspreid; dit is de pagina die het op één plek leest.

• Een register van controles, een uitvoerder op een schema, en een rapport over beide
• Alleen wat mis is wordt gemeld: een controle die slaagt zegt niets, dus de pagina is leeg wanneer de implementatie deugt
• Elke bevinding noemt de regel waar zij vandaan komt en het dossier waarop zij gevonden is

Elektronische handtekening — kern

De handtekeningdienst zelf: een ondertekenceremonie in het portaal, beleid per rechtsgebied, en een hash-geketend auditspoor. Zelf gehost, dus er verlaat geen document het landschap om ondertekend te worden.

• Een ondertekenceremonie in het portaal waarbij identiteit en bedoeling op het moment van ondertekenen vastgelegd worden
• Een hash-geketend auditspoor dat niemand kan bewerken of verwijderen
• Beleid per rechtsgebied dat bepaalt wat een geldige handtekening verlangt

Elektronische handtekening — contracten

Wie er bevoegd was om namens een wederpartij te tekenen, en of zijn bevoegdheid nog geldig is — gecontroleerd in plaats van aangenomen.

• Bevoegdheid om te binden bijgehouden per ondertekenaar van de wederpartij
• Getekende overeenkomsten bewaard als vastleggingen met een looptijd
• Bevoegdheden van behandelaars nagelopen voordat zij verlopen

Elektronische handtekening — zorg

Wat een klinische handtekening naast een naam nodig heeft: wilsbekwaamheid, bevoegdheid om namens iemand te tekenen, supervisie, en toestemming die ingetrokken kan worden.

• Verklaring van wilsbekwaamheid vastgelegd op het moment van ondertekenen
• Ondertekenen namens een cliënt, met de bevoegdheid vastgelegd
• Medeondertekening door een supervisor waar de dienst dat verlangt

Elektronische handtekening — zorg (Verenigde Staten)

De onderdelen die HIPAA van een machtiging verlangt, gevalideerd in plaats van aan een sjabloon toevertrouwd.

• Validatie van de vereiste onderdelen van een HIPAA-machtiging
• 42 CFR Part 2-materiaal gescheiden van de rest
• De opgave van verstrekkingen die een covered entity op verzoek moet voortbrengen

Elektronische handtekening — HR

Een knop « handtekening vragen » op sollicitanten en werknemers, zodat een aanbod of een beleidsstuk getekend wordt waar de persoon toch al is.

• Handtekening vragen op een sollicitantendossier
• Handtekening vragen op een werknemersdossier
• Verzoeken bewaard bij het dossier als zijn geschiedenis

Elektronische handtekening — verkoop

Een knop « handtekening vragen » op offertes en inkooporders.

• Handtekening vragen op een verkooporder
• Handtekening vragen op een inkooporder
• Het getekende document bewaard bij de order

Overeenkomsten met elektronische handtekening

Zet handtekeningsjablonen waar de praktijk verkoopt: vastgezet aan een professional of aan een dienst, automatisch verstuurd bij de aankoop, en zichtbaar als status.

• Sjablonen voor de elektronische handtekening vastgezet aan een behandelaar of aan een dienst
• Verstuurd bij de aankoop, zonder dat iemand eraan hoeft te denken
• De ondertekeningsstatus getoond aan professionals in het portaal en in de mobiele app

Beveiligde sessies

Beëindigt een sessie die niemand gebruikt. 45 CFR 164.312(a)(2)(iii) vraagt om beëindiging na een vooraf bepaalde periode van inactiviteit, en laat de periode aan u — dus het is een instelling, met de afdwinging op de server in plaats van in de browser.

• Inactieve periode, waarschuwingsperiode en een absoluut plafond, per bedrijf ingesteld
• Bij elk geauthenticeerd verzoek op de server gecontroleerd, zodat de browsertimer uitzetten niets oplevert
• Een waarschuwing voordat de sessie eindigt, zodat niemand een halfgeschreven aantekening kwijtraakt aan een maatregel die hem juist moet beschermen

AI-brug

Verbindt Odoo Community met elk groot taalmodel, achter een interface — zodat de leverancier kan veranderen zonder dat de bedrijfslogica het merkt.

• Aanbieders per implementatie ingericht, met het inloggegeven buiten de toepassingscode bewaard
• Agenten gedefinieerd als prompts met de gereedschappen die zij mogen aanroepen
• Gereedschappen aanroepen, zodat een model kan handelen in plaats van alleen antwoorden

Gebruikersuitbreiding

Een gebruiker met de hand tussen intern en portaal omzetten betekent toegangsrechten in de juiste volgorde bewerken en de neveneffecten onthouden. Dit maakt er een knop van.

• Een veld Gebruikerstype op het gebruikersformulier, in de lijst en in de zoekfilters
• Knoppen Omzetten naar intern en Omzetten naar portaal op het gebruikersformulier
• Een actie Gebruikerstype omzetten in de lijst met gebruikers, voor meerdere gebruikers tegelijk

Schil van de publieke site

Koptekst, voettekst en de inlogpagina op één opmaak, genoemd naar de vennootschap in deze database.

• Één opmaak voor de koptekst, de voettekst en de inlogpagina
• De naam die wordt getoond is de vennootschap in deze database, niet een waarde die in een sjabloon is getypt
• Het adres van het logo en een eigen copyrightregel zijn systeemparameters, ook te wijzigen onder Instellingen → Website → Publiek merk

Contracten — kern

De overeenkomst, haar partijen, haar gestructureerde bepalingen met hun herkomst, haar versies, en een workflow van in te richten fasen afgebeeld op vijf vaste stadia.

• Overeenkomsten met partijen, gestructureerde bepalingen en de herkomst van die bepalingen
• Versies, zodat « wat stond er in maart? » een vraag blijft waar een antwoord op is
• In te richten fasen, afgebeeld op vijf vaste stadia

Contracten — onderhandeling

Zo gebouwd dat het nakijken gericht is op wat er veranderd is en wat er afwijkt, en nooit op ongewijzigde standaardtekst — en juist daar worden contractsystemen meestal verlaten.

• Een clausulebibliotheek gekoppeld aan gestructureerde bepalingen, zodat een terugvaloptie aanvaarden de bepaling zet die zij draagt
• Draaiboeken, ronden, geschilpunten en vastgelegde afwijkingen
• Overleggen als volwaardige onderhandelingsronden, die de redenering en de standpunten bewaren

Contracten — goedkeuringen

Goedkeuring beslist op meer dan één as. Haar als anciënniteit alleen behandelen is de gewone ontwerpfout: een standaardgeheimhoudingsovereenkomst heeft bij welk bedrag dan ook niemand hoog in de organisatie nodig.

• Goedkeuring op bedrag, afwijking, contracttype en risico
• Afwijking als eigen as in plaats van als correctie op het bedrag
• Goedkeuring door een gemachtigde altijd als zodanig vastgelegd — « namens » is een ander feit

Contracten — wijzigingen

Legt vast wát een wijziging veranderd heeft, niet slechts dat zij bestaat.

• Een wijziging doorvoeren sluit de bepalingsregels die zij verandert en opent nieuwe op de ingangsdatum
• Alles wat uit een gewijzigde bepaling afgeleid is wordt opnieuw berekend, en de verschuiving wordt vóór het doorvoeren getoond
• Botsende wijzigingen worden bij het doorvoeren opgemerkt

Contracten — verplichtingen en datums

De handtekening is het begin van de verplichting, niet het eind van een workflow. Dit draagt wat er daarna gebeurt.

• Verplichtingen in beide richtingen, met bewijs waar bewijs verlangd wordt
• Afgeleide datums berekend uit bepalingen in plaats van ingetikt, en meebewegend wanneer de bepalingen die ze aandrijven bewegen
• Een escalatieladder die er niet op leunt dat de persoon herinnerd wordt die al niet gehandeld heeft

Contracten — projecten, tijd en kosten

Twee soorten kosten, uit elkaar gehouden: wat een contract kostte om te winnen, en wat het kost om eronder te leveren. Ze samenvoegen levert een getal op dat geen van beide vragen beantwoordt.

• De inspanning bij het onderhandelen vastgelegd als overhead, of het contract nu getekend wordt of niet
• Leveringskosten teruggehaald tegen de contractwaarde
• Contracten veel-op-veel aan projecten gekoppeld met een rol, want één projectveld breekt bij de eerste raamovereenkomst

Contracten — declarabele tijd en honorariumgrondslagen

Wat een uur waard is, wat het honorarium toestaat, en de vier cijfers die allebei nodig hebben.

• Tarieven, een declarabelvinkje en een gefactureerdstaat op vastgelegde tijd
• Honorariumgrondslagen vermeld op het contract
• Terugverdienpercentage — gefactureerd tegenover de waarde van de vastgelegde tijd

Contracten — portaal voor de wederpartij

Het vierde uitwisselingskanaal: de wederpartij leest hier de huidige versie, becommentarieert haar, en uploadt haar bewerkingen als inkomende ronde.

• De wederpartij opent de huidige versie, becommentarieert haar en stuurt haar bewerkingen terug
• Bewerkingen komen binnen als inkomende ronde met het bestand erbij, niet als een e-mail die iemand moet onthouden op te bergen
• Er is niets interns zichtbaar — geen standpunten, afwijkingen, goedkeuringen, het draaiboek of interne notities

Contracten — brug naar de elektronische handtekening

Hoe een contract de handtekeningdienst gebruikt. De voltooiing is de gebeurtenis die al het andere in gang zet.

• Goedkeuringen moeten compleet zijn voordat een versie verstuurd kan worden
• De bevoegdheid van de ondertekenaar om te binden getoetst aan zijn bevoegdheidsbewijs
• De versie vergrendeld wanneer zij uitgaat, zodat elke latere bewering over wat er getekend is aantoonbaar is

Contracten — brug naar beveiligde opslag

Elk contract versleutelen maakt het systeem onbruikbaar; geen enkel contract versleutelen maakt het onveilig. Vertrouwelijkheid is daarom een niveau op de overeenkomst.

• Alleen overeenkomsten die als beveiligd gemarkeerd zijn laten hun documenten door de beveiligde documentdienst lopen
• Versleuteling per versie onder een sleutel die buiten de database bewaard wordt
• Standaard weigeren, en elke leesactie gelogd voordat er inhoud teruggegeven wordt

Contracten — rapporten

Signaallijsten die leeg zouden moeten zijn, en de managementbeelden waar het de moeite waard is over te twisten.

• Een signaallijst bevat alleen wat uit de pas loopt — een lege lijst is het goede resultaat
• Een signaal waarvan het model niet geïnstalleerd is meldt zich als niet van toepassing in plaats van te falen
• Onbeperkte aansprakelijkheid getoond als lijst, nooit als getal dat in een totaal opgeteld wordt

Juridische rapporten — cliënten, juristen en leiding

Drie lezers, één rekensom. Dezelfde getallen één keer berekend en op drie manieren weergegeven, in plaats van per scherm opnieuw afgeleid, waar zij uit elkaar zouden lopen.

• Eén termijnenbeeld: afgeleide contractdatums, verplichtingen in beide richtingen, acties die bij overleggen afgesproken zijn en leveringstermijnen
• Projectbeheersing: opbrengst, arbeid, vastgelegde kosten, marge en afwijking van de raming, als bewaard beeld zodat er gegroepeerd kan worden
• Een beeld voor de cliënt van waar het werk staat en wat er verschuldigd is

Contracten — IP-regels

Twee regels, en maar twee — die welke dossiers met elkaar vergelijken en daarom niet als inrichting uit te drukken zijn.

• Het gebied van een sublicentie moet binnen dat van haar moederlicentie vallen
• Twee exclusieve licenties mogen elkaar niet overlappen
• Gescheiden gehouden van het IP-pakket, zodat een bedrijf de contracttypen kan installeren zonder de controles

Contracten — juridische regels

Belangenverstrengeling controleren bij het aannemen van een contract, net als bij het openen van een zaak. Het houdt de faseovergang tegen; het waarschuwt niet.

• Een wederpartij getoetst aan bestaande cliënten, tegenpartijen in lopende zaken, en bekende gelieerde partijen
• Houdt de faseovergang tegen in plaats van een waarschuwing te geven die weggeklikt kan worden
• De controle zelf onveranderlijk zodra zij vastgelegd is — wie haar uitvoerde, over welke reikwijdte, en wat hij vond

Contracten — algemeen pakket

Het startpakket. Installeer de kern en dit, en een bedrijf draait vanaf de eerste dag zijn contracten zonder dat er eerst iets ingericht hoeft te worden.

• Geheimhoudings-, raam-, werkopdracht-, diensten-, advies-, leverings- en inkoopovereenkomsten
• De bepalingen die elk type draagt, en de workflow waar het doorheen loopt
• Poorten die tegenhouden dat een halfaf contract de handtekening bereikt

Contracten — personeelspakket

Dienstverband, opdrachtverlening, advies en vaststelling.

• Overeenkomsttypen, looptijdtypen, clausulebibliotheek en draaiboek voor het contracteren van dienstverbanden
• Verplichtingssjablonen voor opzegtermijn, proeftijd en bepalingen na afloop van het dienstverband
• Vaststellingsovereenkomsten standaard beveiligd — elk woord weegt, en een toezichthouder vraagt er later naar

Contracten — juridisch pakket

Advocatenkantoren — contracten voor cliënten en met hen — en de juridische afdelingen van bedrijven. Hetzelfde systeem bedient beide taken met scherp verschillende standaarden.

• Opdrachtbevestigingen, doorlopende opdrachten en instructies aan een advocaat
• Een clausulebibliotheek waarin de gereguleerde formulering als verplicht gemarkeerd staat
• De opdrachtbevestiging van een kantoor standaard vertrouwelijk en gespecificeerd

Contracten — IP-pakket

Licentiegevers, houders van octrooien en merken, bureaus voor technologieoverdracht, universiteiten en merkeigenaren.

• Licenties, overdrachten en opties als overeenkomsttypen, met looptijdtypen voor licenties
• Clausulebibliotheek, draaiboek en verplichtingssjablonen
• Met opzet geen bezittingenregister — de verleningsgeschiedenis van een octrooi hoort bij het portefeuillesysteem dat haar al bewaart

Contracten — vastgoedpakket

Huurovereenkomsten, voorovereenkomsten tot huur, gebruiksrechten, verkopen, erfdienstbaarheden en de akten die aan een huurovereenkomst hangen.

• Opzegdata als bepalingen die datums aandrijven, want een recht om op te zeggen vervalt in stilte
• Het opzegvenster als verplichting afgeleid uit de opzegdatum, en beide escaleren
• Huurherziening, servicekosten en herstel in de oude staat als bepalingen

Contracten — financieringspakket

Schulddocumenten: kredietovereenkomsten, borgtochten, zekerheden, en akten van achterstelling en tussen schuldeisers.

• Financiële convenanten als gestructureerde bepalingen, met afgeleide toetsdatums
• Het nalevingscertificaat als verplichting waarvoor bewijs vereist is
• « Welke faciliteiten worden dit kwartaal getoetst, en op welke cijfers? » wordt een vraag met een antwoord

Contracten — bouwpakket

Hoofdaannemingsovereenkomsten, onderaannemingen, opdrachten aan adviseurs, nevengaranties en de instrumenten eromheen.

• Gebouwd rond de keten: een hoofdovereenkomst belooft een datum die alleen de onderaannemingen kunnen halen
• Doorgelegde bepalingen bewaard als gestructureerde bepalingen, zodat zij de keten af vergeleken kunnen worden
• Aansprakelijkheid die de onderaannemingen en de beroepsaansprakelijkheidsdekking moeten dragen

Contracten — gegevensbeschermingspakket

Verwerkersovereenkomsten, business associate agreements en subverwerkersbepalingen.

• Verwerkersovereenkomst, BAA en subverwerkersovereenkomst als overeenkomsttypen, met de bepalingen die zij dragen
• Het venster om een inbreuk te melden als eigen bepaling, want het wordt in uren gemeten
• Auditrespons en kennisgeving over een subverwerker als afgeleide datums

Aanmelden en registreren

In de app komen, en de leeftijdspoort die bepaalt of een account überhaupt gebruikt mag worden.

• Startscherm en de route bij de eerste start, zodat een terugkerende gebruiker landt waar hij gebleven was
• Registreren en aanmelden tegen de gateway, met tokens in beveiligde opslag
• Wachtwoord opnieuw instellen per e-mail

Identiteits- en leeftijdsverificatie

De controle die iemand in staat stelt zaken te doen, inclusief de staten waarin iemand verkeert terwijl een mens beoordeelt wat de automatische stap niet kon afdoen.

• Begeleide inleiding die uitlegt wat er gevraagd wordt en waarom
• Gezichtsscan, en documentcontrole als het alternatieve pad
• Twijfelgevallen en de staat « in beoordeling », zodat iemand nooit in het ongewisse blijft

Home — inhoudsstroom

Het eerste tabblad. Een gerangschikte stroom artikelen, video's en updates, plus de uitgevers erachter.

• Een gerangschikte inhoudsstroom, geserveerd door de gateway
• Inhoudsdetail met afbeeldingen en opgemaakte tekst
• Uitgeversprofielen, zodat een lezer een bron kan volgen

Ontdekken en zelftests

Gereedschap voor onderweg zonder begeleiding: tests die iemand zelf doet, hun uitkomsten, en de partnerfuncties die eromheen gebouwd zijn.

• Een test doen, en de uitkomsten lezen
• De delights-kaart — een persoonlijke weergave, en een gedeelde
• Partners toevoegen, erbij komen, uitnodigen en vergelijken

Een professional vinden

De lijst met behandelaars zoals een cliënt haar tegenkomt: bladeren, vergelijken, bewaren, vragen, en de chat die erop volgt.

• Bladeren en filteren in de lijst met professionals
• Een profiel met kwalificaties, talen, diensten en beoordelingen
• Bewaarde professionals — Mijn behandelaars

Diensten

Wat er werkelijk geboekt kan worden, met de prijs, de duur en of het online of op de praktijk is.

• Bladeren door de diensten die in de hele praktijk aangeboden worden
• Dienstdetail met prijs, duur en leveringswijze
• Vanuit de dienst rechtstreeks door naar boeken of kopen

Winkel en afrekenen

Kopen — een losse sessie, een pakket, of een product. Hier komt het tegoed vandaan dat een cliënt later besteedt.

• Productcatalogus en productdetail
• Winkelwagen, afrekenen en de dienstverleningsovereenkomst die bij de aankoop aanvaard wordt
• Bestelbevestiging, en de bestelgeschiedenis erachter

Een sessie boeken

Een tegoed besteden aan een bepaald tijdstip in een bepaalde agenda — en alles wat de cliënt er daarna over ziet.

• Een boeking maken tegen echte beschikbaarheid, in de eigen tijdzone van de cliënt
• De boekingenlijst, met elke status die een sessie kan hebben
• Boekingsdetail: deelnamelink, locatie en kamer, verzetten en annuleren

Vragen, meldingen en partners

In het openbaar vragen, privé vragen, en de mensen met wie een cliënt zijn voortgang wil delen.

• Een openbare vragenstroom, en een vraag stellen voordat u zich ergens aan vastlegt
• Vraagdetail met het eigen antwoord van de professional
• Supportmeldingen — er een indienen, hem volgen, de antwoorden lezen

Profiel — het knooppunt van de cliënt

Het derde tabblad, en het antwoord op de meeste supportvragen. Alles wat de app over de persoon weet, op één scherm.

• Geboekte afspraken en afsprakengeschiedenis, met feedback en sessiebeoordelingen
• Tegoeden, gekochte sessies en favorieten
• Factuuradres, facturen, factuurdetail, betaalmethoden

Profiel — de praktijk van de behandelaar

Hetzelfde tabblad, gezien door een behandelaar. Dit is wat een hele praktijk te runnen maakt vanaf een telefoon in plaats van vanaf een bureau.

• Beschikbaarheid: weekuren, en uitzonderingen op het rooster met datum
• De gesprekken met cliënten, en de cliëntgeschiedenis achter elk gesprek
• Een sessieverslag indienen vanuit de sessie waar het bij hoort

AI-assistent

Een assistent in de app waarmee u een gesprek voert, gestroomd door de gateway zodat er nooit een modelsleutel op het apparaat belandt.

• Een chatscherm met gestroomde antwoorden
• Gespreksgeschiedenis, zodat een draad later opgepakt kan worden
• Gerouteerd via de AI-interface van de gateway, die uitkomt bij een echte aanbieder of bij een nabootsing

Instellingen, privacy en juridisch

De knoppen die iemand verwacht te vinden, inclusief de knoppen waarvan een toezichthouder verwacht dat hij ze kan vinden.

• App-instellingen en taalkeuze over 23 talen
• Privacy-instellingen, en welke meldingen via welk kanaal binnenkomen
• Beveiligingsinstellingen, inclusief apparaatsessies

Kern van de app

Waar elke functie hierboven op gebouwd is. Geen scherm, maar de reden dat de schermen zich consequent gedragen.

• Netwerkverkeer naar de gateway, met tokenvernieuwing en foutafhandeling op één plek
• Beveiligde opslag voor tokens en beveiligde apparaatstaat
• Routering, zodat een melding precies het scherm kan openen waar zij naar verwijst

Identiteit en account

Bemiddelt het aanmelden bij de bedrijfskern en geeft eigen kortlevende tokens uit. De app houdt nooit een inloggegeven van de kern vast.

• Aanmelden, registreren, vernieuwen en afmelden, met JWT uitgegeven door de gateway
• De huidige gebruiker en zijn profiel
• Apparaatregistratie, zodat pushmeldingen het juiste toestel bereiken

Behandelaarslijst en catalogus

Alles waar een cliënt doorheen bladert voordat hij iets uitgeeft, snel geserveerd en gecachet waar het duur is.

• Professionals, hun profielen, beschikbaarheid en diensten
• Dienstcategorieën en boekbare producten
• Beoordelingen en waarderingen, met de moderatiestaat gerespecteerd

Boeken en geld

De transactionele helft. Aankoop, tegoed, boeking, factuur en betaling, elk afgebeeld op de bedrijfskern in plaats van opnieuw gebouwd.

• Een boeking maken, verzetten en annuleren, met het beleid toegepast door de kern
• Bestellingen en de tegoeden die zij voortbrengen
• Facturen en factuurdocumenten

Inhoud en gemeenschap

De leeszware helft: waar iemand doorheen bladert wanneer hij niet aan het boeken is.

• De gerangschikte inhoudsstroom en het inhoudsdetail
• Openbare vragen en antwoorden
• Ontdekken, zelftests en hun uitkomsten

Berichten en realtime

De WebSocket-hub. Chat, presentie, AI-stromen en signalering voor spraak en video, op één verbinding.

• Beheer van de WebSocket-verbinding en presentie
• Chat tussen cliënt en professional, en groepskanalen
• Signalering voor spraak- en videogesprekken

Documenten en media

Bestanden, zo bewaard dat de app nooit rechtstreeks met de opslag praat en er niets vanaf een te raden URL geserveerd wordt.

• Toegang tot beveiligde documenten, waarbij de toegangsregels van de kern geëerbiedigd worden in plaats van opnieuw beslist
• Media uploaden en ophalen, via de gateway geproxyd
• Afbeeldingen verkleind en gecachet, zodat een overzicht van behandelaars op een telefoon goedkoop is

Support, inrichting en AI

De rest: een melding indienen, om een consultatie vragen, de app vertellen wat deze implementatie aangezet heeft, en met een model praten.

• Supportmeldingen en de antwoorden erop
• Consultatieverzoeken
• Inrichting tijdens het draaien, zodat de app alleen de functies toont die dit bedrijf aangezet heeft

Aanbiedersinterfaces (nabootsing eerst)

Vier schakelaars, elk uitkomend bij een echte aanbieder of bij een nabootsing. Het is waarom het landschap gedemonstreerd, ontwikkeld en getest kan worden zonder ook maar één extern account.

• DATA_SOURCE — de Odoo-bedrijfskern, of een nagebootste gegevensverzameling
• PAYMENTS — een echte aanbieder, of een nabootsing die zich als een echte gedraagt
• NOTIFICATIONS — Firebase Cloud Messaging, of een nabootsing